因應數位化的發展，美妝與服飾產業使用 LINE / APP 會員系統，來經營熟客可說是相當常見。一般而言，美妝與服飾產業的顧客通常分為兩種類型，一種是一次次少量購買的「一般型顧客」，另一種則是一次性 大量購買 常用商品的「囤貨型顧客」。
「一般型顧客」為最常見的顧客類型，能保持較為穩定的回購頻率與消費金額，與品牌間的關係細水長流，在使用 LINE / APP 會員系統 經營與應用這類型顧客時，可試圖讓他們保持穩定的節奏，不求一次創造極高客單價，只求經常回來消費即可，因此在會員制度規劃時，通常會替他們設定可逐漸累積達成的目標，像是「累積消費金額」或「累積消費次數」，只要在指定期間內滿足這類條件，即可升等享受更好的權益。
「囤貨型顧客」則往往是在瀏覽商品時就已對品牌產生 好感，本身具有一定消費力，但平時可能沒有頻繁購物的習慣，雖然消費頻率較低，卻由於一次消費就能替門市帶來一定程度的業績，對品牌行銷來說也是非常值得建立長期關係、好好進行價值培養的優質顧客。
品牌使用 CRM 會員管理系統規劃會員 APP、LINE 的會員制度時，經常以「一般型顧客」為對象，使用「累積消費金額」做為唯一規則，讓會員在指定期間內逐漸累積消費即可，對具有「囤貨」潛力的顧客來說較難刺激出大筆消費，因此在會員制度規劃上，可特別為這群顧客多設計一道「單筆消費滿額」的升等門檻，並且讓此門檻略低於「累積消費金額」，使「囤貨型顧客」想藉大筆消費金額一次性取得權益，門市也能一次獲得較高的營收。