前言
過去運動產業以人工收帳、登記的方式,容易產生誤差的狀況,然而隨著政府鼓勵產業數位轉型,許多運動教室、健身房、瑜珈教室等場館都導入數位化系統,其中因收款需要,金流管理系統更是必備工具,功能如:電子發票開立、線上收款(線上刷卡)、定期定額扣款與符合銀行履約保證機制等,使得越來越多場館使用金流管理系統。本文將解析運動產業使用線上收款販售課程與會籍的趨勢,以及優質線上刷卡金流系統功能與其對經營的好處!
運動產業重要趨勢:線上販售課程與會籍
運動產業在線上銷售課程與會籍的方式在過去幾年中持續增長,尤其在疫情發生與數位化轉型的推動下,讓運動教室、健身房、瑜珈教室等場館導入線上銷售系統成為趨勢,並搭配線上收款、可線上刷卡的功能,又有電子發票系統的支援,此外定期定額扣款符合銀行履約保證的方式也能讓顧客覺得安心,既合規又專業,讓場館經營多重保障!
除了上述原因,讓線上販售課程與會籍成為運動產業必備的重要功能,線上銷售課程與會籍系統 24 小時全天候收單,讓顧客一報名就付費,是快速擴增場館收入的重點!新時代的顧客講求個性化消費,喜歡自己做決定以及舒適沒有壓迫感的消費體驗,因此 24 小時線上銷售課程與會籍,就成為顧客的消費趨勢之一,加上配合線上收款與線上刷卡金流系統支援的方式,創造無感消費,加上電子發票系統的功能也讓顧客有憑據更安心。運動產業導入運動歐巴金流系統,讓金流履保、發票開立與業績成長,都能輕鬆搞定!
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經營者課題:好的金流系統必備功能有哪些?
當與您競爭的運動場館都紛紛導入線上銷售系統時,您還在依靠人工推銷、收款嗎?運動產業高成本、低效率的全人工作業時代已經過去了,然而新時代下的數位系統如何做到 24 小時全天候線上銷售、線上收款,達到快速增長業績呢?以下我們就來說明創造運動教室、健身房、瑜珈教室等場館的超級印鈔機 — 線上銷售課程與會籍系統是如何運作,以及有哪些必備的關鍵功能。
如何做到線上銷售:必備良好金流系統
運動歐巴為運動場館提供 24 小時線上銷售課程與會籍系統,但如何讓新客與熟客在線上購買課程與會籍後不只是停留在購物車,而是直接付款讓場館立即收帳呢?此時串接良好、專業且安全的金流系統就是關鍵!
運動歐巴的金流系統除了支援線上收款,在顧客付費成功後,由電子發票系統立即開立發票作為場館與顧客間雙方的依據,此外若定期定額扣款金額達到需要銀行履約保證的門檻,運動歐巴的金流系統也能幫助場館合乎規範。
運動歐巴金流系統:5 個良好金流系統必備功能
在上述說到要做到線上銷售課程與會籍,甚至週邊商品,需要串接良好的線上收款金流系統,那線上刷卡金流需要哪些關鍵功能呢?以下 5 個重要的線上收款功能帶您來一一了解:
(1) 支援多種付款方式
運動歐巴的線上收款方式多元,支援點數支付、信用卡、LINE Pay、街口支付等線上收款方式,並整合多家金流系統。多元收款機制讓銷售會籍、訂閱、課程、儲值點數,都能順暢無比!必備的線上刷卡金流功能,讓你場館經營更容易,顧客無感消費讓您提升業績無壓力,多家金流服務選擇,線上收款超便利!
(2) 可單次扣款或定期定額扣款
當場館收款自動化,能 24 小時全年無休的線上收款接單,遇到顧客購買訂閱型商品就會需要定期定額扣款的機制,例如:會籍續約、定期購買點數與課程等。運動歐巴除了擁有銷售會籍、團體課程點數、教練課、進場權益,會員定期定額扣款、線上收款、會員權益也能同步進行,所以導入運動歐巴金流系統,讓運動場館收款不延誤!
(3) 線上開立電子發票系統
運動歐巴線上刷卡金流功能支援電子發票系統開立電子發票給顧客,用運動歐巴銷售產品與服務,直接在電子發票系統上線上開立,在會員支付完成後,系統就能連動電子發票系統快速開立與寄送,不僅能統編歸戶,還可降低人工作業負擔喔!
(4) 支援銀行履約保證機制
當課程售價達到需要銀行履約保證時,運動歐巴的系統也能支援運動產業經營者做到。運動場館、運動教室販售儲值點數、運動課程等產品,運動歐巴系統可滿足銀行履約保證機制,讓健身房、健身教室、瑜珈教室、運動教室合法合規經營,不需額外押款,場館履保合法合規好 Easy!
(5) 高標準的資安防護
導入線上銷售課程、線上收款、電子發票系統等數位功能,最需要保護顧客資訊安全!因此運動歐巴以高標準的專業資訊安全防護,維護交易個資的安全。運動歐巴的線上刷卡金流系統嚴格遵循 PA DSS 資料安全標準,保障雙方權益。國家級資安防護,保護您的會員資訊安全,會員也能更安心!
認識「遞延性商品銷售」、「履約保證」
在運動產業中,課程的販售屬於「遞延性商品銷售」,因此需要「履約保證」支援以保護消費者的權益,由銀行履約保證降低業者與顧客的糾紛。以下我們將從 2022 年施行的「 健身中心定型化契約 」來說明什麼是「遞延性商品銷售」與「履約保證」。
「遞延性商品銷售」是什麼?
健身房定型化契約中的「遞延性商品銷售」,是指健身房向會員銷售有一定週期性的商品或服務,例如:會籍與課程是在約定時間內會持續提供給會員,通常以每月、每季或每年的方式來收取費用。
「履約保證」的內容與重要性
因為運動會員購買的會籍與課程是未來使用的「遞延性商品」,所以要評估在合約時間內在會籍與課程的使用與付費過程中可能產生的風險有哪些,應將其歸納條列在「健身中心定型化契約範本」中,作為避免消費者與顧客在彼此認知有差異時的協調依歸,此為「履約保證」 的重要性。
而「遞延性商品」的內容則依照 2022 年 1 月 1 日生效的 健身中心定型化契約 第 21 條規範業者履約保障中,標示業者應該要把向消費者收取費用的 50% 提供作為履約保障。但是在契約期間內是按月收款的或預收的入會費、會籍費等費用,累計金額在新臺幣 5,000 元以下的話就不在此限。「健身中心定型化契約範本」在第 21 條提出 4 種消費履約保障機制,只要選擇其中一項即可。
運動歐巴的金流管理系統支援遞延商品履約保證機制,無論是銷售儲值點數、教練課、團課,需要落實履約保證的部分,運動歐巴線上金流都能支援,讓您場館經營符合法規,提供更多層的保障!
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