內容管理系統
超過 100 個品牌實證的 LINE / APP 解決方案,內容管理系統適用於零售、餐飲、百貨 OMO 經營,提升 46% 會員點擊率,主頁輪播看板、蓋板廣告、DM 圖文等高彈性管理方式,行銷策略一發入魂,打中會員心坎裡!
為您打造品牌專屬 APP、LINE、WEB btn_listcore_indicatorright_small_white
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  讓所有行銷活動都被看見 ! 通過主頁活動看板,讓品牌能夠同時在 APP / LINE 曝光多重資訊,重要訊息不再漏!
主頁輪播看板
為品牌帶來更多曝光機會 ! 用 APP / LINE 裡最吸睛的版位,向眾多會員同時展示多個品牌資訊,新品上市、檔期促銷、節慶禮贈,活動成效衝衝衝!

範例
禮品品牌想在 APP / LINE 中同時宣傳母親節檔期以及品牌週年慶活動,則可以用多張圖片左右自動輪播,向會員顯示不同資訊。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  不再讓會員錯失重要資訊,蓋版品牌資訊,讓會員即時透過 APP 掌握品牌重要訊息。
蓋板曝光版位
讓會員一進 APP 就能看到跳出的品牌重要資訊,不論是商品促銷、品牌活動或者優惠好禮等資訊,利用蓋版曝光立即曝光給會員!

範例
當會員進入品牌 APP,蓋版資訊會顯示於手機整個頁面,品牌可將最重要的品牌資訊放置於蓋版版位,讓會員輕鬆了解重要訊息。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  讓會員不再被不重要的資訊轟炸。分類式消息列表,讓會員篩選出對他最重要的資訊,讓品牌 APP 簡潔明瞭。
分類消息列表
更加條理分明的推廣方式,最新消息、活動快訊、會員驚喜等資訊輕鬆分門別類,讓會員一機在手,即時掌握品牌最新動態,鐵粉不再痴痴等!

範例
當會員進入最新消息後, 可看到不同的消息類別,如:新品上市、熱門活動、活動優惠 … 等,供消費者自行點選觀看。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  給你的品牌最佳線上伸展台,線上DM 型錄讓品牌透過 APP / LINE 展示商品,各類重要資訊一頁掌握。
線上 DM 型錄
不用紙本 DM 轟炸粉絲信箱了!線上 DM 型錄提供品牌產品最佳伸展台,新品上市、產品組合、年終特惠下殺等,品牌 APP / LINE 豐富資訊看不完!

範例
品牌能夠將每季最新的產品資訊與活動優惠放在線上 DM 型錄上供會員查看,讓會員即時掌握品牌資訊,提升會員消費動機。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  增加目標達成率的最佳武器,行動呼籲CTA 讓會員知道他該做甚麼,透過 APP / LINE 向會員傳遞精準資訊。
行動呼籲 CTA 按鈕
讓會員知道該做甚麼,用 APP / LINE 無論是會員填單、購買抑或是領取優惠券,只要透過 CTA 呼籲按鈕,輕鬆增加動作達成率。

範例
在填寫問券的宣傳圖文中加入立即填寫問卷的 CTA 文字按鈕,呼籲會員執行目標動作,提昇問卷填答率,也根據不同行銷目標,提升行為達成機率。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  使用 APP 、LINE 點擊品牌站內廣告時,品牌可將該廣告連結導至外部平台,而會員資料會透過加密技術保持會員的登入狀態。
跳轉自動登入
使用 APP 、LINE 點擊品牌站內廣告時,品牌可將該廣告連結導至外部平台,透過加密技術保持會員登入狀態,讓會員無需重新登入更便利。

範例
當品牌推出官網抽獎活動,可從 APP、LINE 導流會員至活動官網,同時保持會員登錄狀態避免流失,提升會員活動的參與率。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  你的會員還在網路上尋找菜單嗎 ? 線上圖文菜單系統,讓品牌能夠輕鬆展示餐點,會員透過 APP / LINE 就能輕鬆掌握品牌餐點資訊,讓會員消費好輕鬆。
線上圖文菜單
讓品牌用 APP 、LINE 輕鬆展示所有餐點,透過餐點分類與喜好標記,會員也能輕鬆了解餐點資訊,線上點餐不再困擾。

範例
在線上圖文菜單中品牌能夠輕鬆將多種餐點類別進行分類,如 : 前菜、湯品,也能夠上傳圖片,讓菜單更加圖文並茂。
WishMobile 內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) -  將品牌訊息製作成類似電子書的形式,並能標記章節列表做階層的設計,讓 APP / LINE 上會員快速翻閱或切頁,使內容能更簡易閱讀。
絕佳閱讀體驗
可將品牌訊息製作成類似電子書的形式,並能標記章節列表做階層的設計,讓 APP / LINE 上會員快速翻閱或切頁,使內容能更簡易閱讀。

範例
尿布品牌可藉由章節式目錄,如:幼兒系列、成人系列、特規系列等。讓各樣品項有指定頁數,可讓會員們藉由章節列表快速翻閱或搜尋。

為什麼要用圖文廣告內容傳遞品牌訊息?

人們眼球聚焦的地方對品牌推廣來說至關重要,消費者往往藉由第一印象就決定是否繼續閱讀,且視覺也會影響著我們的記憶點。如今消費者漸漸改至會員 APP、LINE 以及線上購物型網站消費,數位行銷已變成品牌的必爭之地!品牌行銷使用會員 APP、LINE 與消費者溝通時,除了提供產品與服務之外,各種活動訊息、最新消息的網路廣告圖文往往也影響消費者對於品牌的價值與與信任感。

根據 BuzzSumo 統計,若附有圖片素材的貼文,平均互動率高出 2.3 倍,據 Facebook 官方數據統計,手機使用者觀看每篇貼文內容僅花 1.7 秒的時間!因此,圖文行銷素材的活動訊息設計,深深影響著品牌抓住消費者眼球的關鍵,其中素材包含以下層面,文案撰寫內容、情境故事、視覺設計、露出位置等都是品牌需要留意。透過以上的策略鋪陳,都是想要延長用戶的停留時間、增加彼此的互動性,進而達成內容行銷目標。

會員 APP、LINE 圖文廣告內容的設計方式

STEP 1:選定露出的廣告版位

會員 APP、LINE 想要達到內容行銷的互動性,可藉由會員 APP、LINE 上曝光的廣告形式來思考品牌的宣傳策略,當然效益也會因活動和類型有所差異。以露出廣告版位最多元的 APP 來說,如何使用常見的「輪播版位」或「蓋板版位」兩種廣告版位型態,就是許多企業行銷人員最常關心的問題,我們在本文中就先針對這兩個種類的廣告版位型態做討論。

經過 LOVOO 研究顯示,在 APP 中「輪播廣告」廣告版位的點擊率比靜態廣告版位要超出 72% 以上,且輪播廣告版位可導入的流量是單一廣告版位的 10 倍。此外,根據市面案例,Neiman Marcus 會運用輪播廣告版位展示最新消息,特別是品牌下一季將推出的高檔新品,據統計,此形式的品牌輪播廣告點擊率飆高 85 %,遠勝於相似品牌的單一曝光版位廣告 Banner。而另一種「蓋版廣告」曝光版位平均停留是 0.8 秒,主要是可延長會員使用的時間,以及蓋板曝光版位的「跳出性」也可以增加記憶點,品牌可以將系統優惠券領取、限時優惠等訊息透過蓋板廣告方式通知會員。

內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) 應用探討 - 實現 APP、LINE 圖文廣告再行銷!會員池內活水經營方法,讓所有行銷活動都被看見 ! 主頁活動看板,讓品牌能夠同時在 APP / LINE 曝光多重資訊,重要訊息不再漏!
表 1. 廣告版面差異

STEP 2:撰寫廣告文案內容

品牌要產出會員 APP、LINE 廣告版位圖文或圖文訊息、圖文選單,需回歸到行銷的根本來思考。不論是有價值性內容、CRM 會員經營策略等都是圍繞著使用者體驗,若是具備會員 APP、LINE 的「用戶思維」,品牌材能持續長久的經營顧客關係。無論是最新消息還是活動訊息,消費者都需要誘因才會有互動,不論是獲取折扣、抽獎機會,直接在曝光版位的圖文上點出具體好處,來促成會員 APP 或 LINE 上的用戶採取品牌指定的行動。

規劃好會員 APP、LINE 的廣告曝光方式後,還需要針對目標受眾找到適當的情境來說故事,讓品牌 APP、LINE CRM 會員能更深入情境,強化曝光版位內容與受眾之間的關聯性,方能引起品牌 APP、LINE CRM 會員的共鳴,提升顧客關係管理的成效。以下是操作活動消息的小技巧:文字的取捨非常重要,最佳的圖文比例約 7:3,讓品牌 APP、LINE 會員能在短暫的時間,接收品牌想傳遞的活動訊息,此外我們就需要針對「誘因」及「行動呼籲(CTA)」下手,這都會影響用戶決定是否要點選 。

然而,CTA(Call-to-Action)行動呼籲是促使著品牌 APP、LINE 會員採取行動、完成轉換的最必要元素,建議品牌可參考以下 3 個小技巧:

  • 數量適當:行動呼籲(CTA)數量 1 至 2 個就夠!不要讓會員不知所措。

  • 簡潔有力:行動呼籲(CTA)需設計得淺顯易懂,讓會員能立即點擊。(範例:了解更多)

  • 急迫性:行動呼籲(CTA)文案內容需帶有急迫的時間性,減少會員的猶豫期。(範例:限時、限量、立即、馬上)

內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) 應用探討 - 品牌 APP、LINE 的粉絲集結術!行銷 CTA 騷操作,說服會員跟著做 ! 讓消費者即時透過 APP / LINE 掌握產品資訊,還能跟著一起行動,鐵粉大軍不是夢。
表 2. 品牌行動呼籲的最終目的

STEP 3:規劃視覺要素

具備所有文案類型、促銷價格、產品圖等,最終就是將以上活動訊息內容或最新消息內容整合製作呈現給用戶,首先,無論是會員 APP 或 LINE 官方帳號的圖文,在底色與字體搭配方面,切記避免較淺底色配上淺色文字,較深底色配上深色文字。其次,模糊不清的圖文,如圖像扭曲、失真,讓品牌 APP、LINE 會員失去購買及關注品牌的興趣。最後,圖像的尺寸比例也相當重要,像是 9:16、1:1 等圖像尺寸長寬比,適當的尺寸比例才不會讓這一切完美規劃毀於一旦。

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圖 1. 手機版廣告素材尺寸比例

同時,規劃品牌 APP、LINE 的視覺內容時都是比較感官抽象的,品牌都想讓設計師製作出來的品牌 APP、LINE 圖文 Banner 或其他類型的圖文內容能呈現出活潑、優雅或是俐落感等種種,但是要怎麼將它們具象化呢?我們可藉由以下這些系統化的「關鍵字」設計原則,透過這樣的方式為品牌找到自己的圖文素材風格以及設計方向。

內容管理系統 ( 廣告管理系統 ) 應用探討 - 實現 APP、LINE 圖文廣告再行銷!會員池內活水經營方法,讓所有行銷活動都被看見 ! 主頁活動看板,讓品牌能夠同時在 APP / LINE 曝光多重資訊,重要訊息不再漏!
表 3. 品牌視覺風格具體化

綜合上述,品牌 APP 或 LINE 官方帳號在規劃活動訊息的圖文內容,將會決定是否能吸引消費者的目光,並投入品牌所設下的文字陷阱,品牌就能達到整體的行銷目的。根據市面案例,Cama Cafe 的專屬 APP 內,能看見品牌的活動訊息、最新消息等圖文內容在視覺設計與圖文的一致性,如:圖文大多呈現黃色及黑色與品牌色有密切關聯,會員也能即時聯想到品牌形象,也是因為高品質的內容會贏得用戶的青睞,由此可見,品牌千萬不能忽略會員 APP、LINE上的內容品質,這將影響到品牌是否能持續與會員緊密溝通的因素之一,也決定了會員們對於品牌的信任感。

威許移動:利用品牌專屬 APP、LINE 官方帳號,更聰明、高效地促進顧客回購 by Wishmobile

數位 DM 加速產品進入購物車,套用 CRM 至品牌 APP、LINE、WEB。
情景應用#1:
數位 DM 加速產品進入購物車

我們在生活中常見各種餐廳、百貨宣傳的紙本 DM ,常見的就是行人直接委婉拒絕拿取,或順手接下 DM 後,瞟了幾眼就丟進紙類回收箱,較難達到品牌想傳遞產品資訊的目的,不僅製造公司成本,也未達到該有的行銷效益。如今將 DM 型錄數位化,不僅能打造主題式內容,還能將產品特色及用途一一展示出來,再也不用再擔心預算或印刷費用。

產品型錄我們最常見的可分為「一般銷售型錄」及「活動促銷型錄」。一般銷售型錄,除了產品照片需要吸引人外,價格及內文皆須要一目了然,較多使用在 餐飲業 的菜單上。活動促銷型錄,照片或許不是重點,但是價格是最受人們關注,尤其是主打產品或特惠產品,較多使用在新品上市、優惠活動(促銷活動)等,根據市面案例,這常使用在家具賣場、零售量販店 等大型賣場皆會定期推出商品型錄供會員訂閱瀏覽。

而我們也經常收到以上品牌的紙本型錄,但若品牌能透過製作 APP 或 LINE 線上型錄(線上 DM)的方式,每件產品皆有各自的商品連結,會員可以透過線上型錄(線上DM)即時查看產品相關資訊,還能打通 電子商務 線上訂購的功能,讓會員直接加入購物車。

總結上述,在電商及網路廣告的世代下,消費者的購物習慣已改變,能夠有效的結合線上線下的工具,才是最完善的行銷方式,再也不怕花了預算又無法達成訂單轉換。

藉由線上活動宣傳促進會員互動,套用 CRM 至品牌 APP、LINE、WEB。
情景應用#2:
藉由線上活動宣傳促進會員互動

天天宣傳產品,讓消費者覺得太商業化?行銷效益越來越低?從現在開始利用內容來包裝你的行銷動機吧!當品牌藉由不同形態的內容廣告,創造新鮮感,與會員產生互動性,就能獲得較高的投資報酬率。

首先,品牌可以透過 APP 輪播廣告或是蓋板廣告等,使 APP 會員看見不同的內容主題,圖文設計宣傳都一定要掌握最基本的原則,圖文內不會出現大量的文字,就想使會員產生興趣並點擊,因此,當品牌想讓會員一看見此廣告就下意識點擊或是下一步動作的時候,多數廠商會使用 CTA 行動呼籲的方式來引導消費者。

根據市面案例,品牌最常使用行動呼籲達成的目的大多可分為以下三種,一、領取 兌換券;二、填問卷;三、參與 任務遊戲。藉由 CTA 行動呼籲廣告,能協助品牌引導會員進行下一步動作,因為我們發現純文字難以吸引消費者關注,但只要看到圖文並茂的內容,就能增加會員的點擊率。

不論是讓會員主動領取的兌換券,或是請會員填寫消費者滿意度的問卷,皆能透過以上宣傳廣告的方式替品牌提升點擊轉換率。不過除了利用各種途徑來引導消費者,還需要有行銷人的創意頭腦一起並行,藉此,內容管理就顯得相當重要,當宣傳內容拿捏恰當,自然能提高品牌與會員溝通的機會。

延伸閱讀
會員活動系統
APP、LINE 會員活動設計可說是不少行銷人在企劃活動時苦思的課題,以遊戲化的方式經營熟客,是當前靈活運用活動系統不可缺少的環節。為什麼以遊戲化的方式設計品牌行銷活動的成效會更好?原因在於人們總是會被有趣及歡樂的事物吸引,目前行銷活動趨勢中,以「遊戲任務」為核心的 LINE / APP 會員行銷活動模組,便是藉由人們對遊戲的喜愛,將行銷活動包裝為遊戲任務,藉此獲取顧客的關注及參與。品牌行銷能夠透過其開發的 CRM 系統會員 APP 或 LINE 官方帳號集點、建立會員等級及發行票券等方式,刺激顧客的回購,如今資訊爆炸的時代,各大百貨、電商網購、零售商店等都推出琳瑯滿目的優惠商品促銷活動,像是線上與線下都相當受歡迎的週年慶行銷活動、雙 11 行銷活動、618 購物節行銷活動等節日型態的行銷活動,除定期規劃行銷活動、促銷活動方案之外,要如何以更有效的行銷策略與來捉住顧客真實的消費心理,一直以來都是品牌努力的目標,除了透過會員行銷活動系統常見的 APP、LINE CRM 點數、等級、票券等功能來操作之外,如果能透過其他富有趣味性的「遊戲化行銷策略」手法,能更引起會員興趣,加深與會員之間的互動,優化整個 APP、LINE CRM 顧客關係策略。比方說企業可借鏡遊戲「任務」活動的概念,運用活動系統設計出充滿趣味性、創意性的品牌行銷活動,進而吸引顧客的主動參與,然而什麼是「遊戲化行銷策略」?所謂的遊戲「任務」又是什麼意思呢?
會員訊息系統
以往,企業品牌想將重要資訊或是最新活動的消息傳遞給消費者,只能透過廣告、手機簡訊或 eDM 等大量發送的方式,消費者很容易因為一天中接收到種類繁多的資訊,得花上不少時間過濾出對自己有用的訊息,品牌方也難以將品牌資訊準確地傳遞給目標受眾,實際的推播成本不降反增。為了改善此問題,品牌開始改以更貼近消費者的角度,主動針對不同顧客的需求,用品牌 APP 或 LINE 推播會員行銷訊息,提供他們所需要的品牌資訊,才正式改變過往與顧客互動接觸的灑大網模式,建立起更有效率的溝通渠道。
內容管理系統
人們眼球聚焦的地方對品牌推廣來說至關重要,消費者往往藉由第一印象就決定是否繼續閱讀,且視覺也會影響著我們的記憶點。如今消費者漸漸改至會員 APP、LINE 以及線上購物型網站消費,數位行銷已變成品牌的必爭之地!品牌行銷使用會員 APP、LINE 與消費者溝通時,除了提供產品與服務之外,各種活動訊息、最新消息的網路廣告圖文往往也影響消費者對於品牌的價值與與信任感。
會員通知系統
大部分的手機使用者都已習慣接收到 APP 或 LINE 推播通知訊息,推播通知也為各大企業品牌向消費者傳遞資訊的重要途徑之一,品牌若在正確的時間點向顧客傳送他們所需要的 APP 或 LINE 通知型訊息,可以激發用戶的參與,進而經營與顧客的一對一互動關係,也能藉由其所開發的專屬 iOS APP、Android APP 或 LINE 通知型訊息,即時地告知會員有關自身權益的異動內容,像是會員的 CRM 系統升等推播通知、消費後獲得的點數回饋及獲得票券的資訊。
品牌管理系統
許多零售、餐飲及欲轉型 D2C 的零售品牌,想要在這競爭激烈的消費性市場爭奪一席之地,皆紛紛運用行銷科技進行數位轉型,強化品牌形象與提升顧客體驗,設法吸引消費者人流成為品牌顧客,不論是導入多種數位工具提升線下實體通路消費體驗,或透過架設線上購物型網站,都是品牌整合線上及線下的資源來搶占市場商機。尤其經過新冠疫情的影響,實體通路的業績受到嚴重衝擊,若有品牌 APP 開發線上通路的支援將可穩固一定的業績來源,雖然品牌都知道需透過網路媒體來行銷以獲得新客,不過仍缺少了將新客轉化為品牌忠實鐵粉的策略,容易導致獲客成本持續攀高。這時我們可透過品牌 APP 開發或品牌 LINE 申請官方帳號來優化會員經營,使用 APP、LINE 官方帳號的 CRM 系統來維繫品牌的核心顧客,最終達成提升 CRM 系統內會員的終身價值,這也是品牌經營私域渠道的關鍵因素。
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