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威許移動為美業提升科技競爭力,推動「美業歐巴」生態圈串聯千店商機!
威許移動推出了「美業歐巴」SaaS 雲端服務,成功幫助上千家店家實現數位轉型,更進一步推出「美業生態圈」計畫,攜手超過 20 個美業上下游夥伴,通過資源整合與合作,推動美業轉型,並加速產業發展。
金門試辦智慧長照交通接送 7 / 15 烈嶼鄉率先啟用
由合益人文開發股份有限公司及威許移動有限公司,申請數位發展部數位產業署「智慧城鄉生活應用補助計畫(地方試煉暨國際合作)」-AI幸福接送管理服務計畫,並與金門縣衛生局合作,導入長照交通接送智慧AI系統,將自7月15日起率先於烈嶼鄉啟用試辦,使用者可親自或由親友透過手機加入「社團法人台灣德安社會福利協會-幸福接送」LINE OA會員 (LINE@ID:@667nfqbt、LINE OA網址: https://lin.ee/ZtxlaHU ),即可進行交通接送車輛之預約。
「U-Sport 臺北樂運動」全新升級!用 APP 養成運動習慣
臺北市政府體育局攜手威許移動共同推動「U-Sport 臺北樂運動」專案,希望鼓勵臺北市民積極參與運動,提升健康生活品質。
黑浮國際餐飲佈局數位轉型 OMO 策略培養 30 萬會員
黑浮國際餐飲集團寵會員省更多,威許移動 ( WishMobile ) 協助黑浮打造會員美食生活圈。業界知名的黑浮國際餐飲集團,在台灣耕耘十年來,已累積到將近 30 萬人的龐大會員數。為此集團也積極推出多元的消費方案,利用優惠券、紅利點數回饋等優惠形式,希望能夠更貼近消費者的心。
別把顧客當路人甲?疫情時代會員經濟解決方案:讓既有顧客持續回來買才是關鍵!
不論 APP、LINE、WEB 皆可打造品牌專屬私域渠道,利用線上支付、預約訂購、外帶外送服務,強化消費便利性,使會員一機在手,就能滿足所有購物與服務需求。品牌還能透過訂閱方案、跨店分批取、定期配送等服務,圈住會員的消費預算,掌握消費者的心理錢包,養成會員對品牌的忠誠度。
訂閱制成功的關鍵:從賣商品變成賣服務!
威許移動已經協助近 100 個品牌打造第一方私域會員經營雲,產業涵蓋零售、餐飲、百貨,服務近 10 個百貨商場 ( 全台北中南皆有 )。
霹靂攜手威許打造 FAN 好康 APP,構築霹靂會員生態圈!
為了提供戲迷粉絲更好的體驗與會員權益,霹靂集團因此決定與擅長行動化會員經營的威許移動攜手打造「FAN 好康 APP」 ,讓無論是喜歡網購、參加線下活動以及觀賞線上戲劇的戲迷粉絲,都可以透過 FAN 好康 APP 即時查看消費累計及優惠活動,加深集團整體會員經營方面的黏著度與忠誠度。
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全通路 OMO 顧客平台
威許移動六大平台:MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台、LivinQ 生活歐巴平台、MovinQ 快消歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統,驅動全通路 CDP 再行銷,打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗,落實 D2C 會員忠誠度經營,實現 AI 智能化 & 自動化行銷。
產品服務
了解方案
打造虛實整合銷售,優化 OMO 顧客體驗
品牌 CRM 數據平台
用一個 CRM / CDP 數據平台,管理品牌全方位顧客資料,收集完整消費者輪廓,洞察消費者心理。結合品牌專屬 APP、LINE 官方帳號,實現 D2C 個人化行銷,連結 OMO 個人化服務,準確 TA 輪廓大幅提升品牌數據價值。從顧客旅程地圖出發,結合 AARRR 行銷漏斗理論,提升品牌忠誠顧客貢獻度!
品牌 APP 設計開發
威許移動不只是一家受市場推薦的品牌 APP 開發公司,更是您 OMO 虛實整合的好夥伴。我們協助您從「消費分流」到「垂直整合」發展 OMO 回購循環生態。無論是品牌專屬 APP 設計開發、會員服務、電商網購、儲值寄杯、電子錢包、遠距結帳、預約訂位,交給我們為您實現品牌 CX 最佳體驗!
品牌 LINE 行銷整合
運用 MMRM 與 OmniGO 打造全通路 LINE 行銷平台,LINE API 串接 30+ 行銷功能,整合 LINE 行銷工具。會員篩選貼標、自動分群再行銷、多元互動遊戲、個人化訊息導購,建構品牌 LINE CRM 顧客數據中台。透過 LINE 綁定品牌會員,收集完整的線上線下顧客數據,實現 LINE D2C 品牌行銷!
突破通路限制
突破通路限制,避免通路長期高額抽成。運用 MMRM 集顧客權益於 APP、LINE 數位會員卡,連結 OMO 全通路服務,收集會員第一方數據,整合 360 度全方位顧客數據平台 ( CDP )。智慧分群分眾、自訂條件篩選貼標,幫您實現行銷自動化,為品牌打造高效 D2C 行銷成長引擎,提升顧客活躍度!
運用遊戲化思維
品牌 APP、 LINE 顧客經營,除了紅利點數回饋 / 消費現金返利,還能運用「活動任務牆、好友 MGM 推薦禮、成就勳章與優惠回饋、層層闖關活動、排行榜競賽、轉盤抽獎、發票掃碼活動」等多元行銷玩法,為品牌實現更有趣的顧客互動方式,有感提升檔期業績,讓品牌 D2C 行銷無往不利!
迎戰後疫情時代
佈局全通路 OMO 服務,匯聚品牌創利能量。將實體門市與電商 EC 深度整合,匯聚線上線下 CRM 數據,持續累積第一方數據資產。發展會員訂閱制、週期購、預購寄杯、儲值回饋、離店結帳,讓顧客自由穿梭全通路。從訪客到會員,從會員到品牌忠誠顧客,提升客戶終身 LTV,永續經營品牌價值!
提高顧客互動度
Facebook、Instagram 等社群平台的流量紅利已經消失!貼文觸及率愈來愈低,廣告投放成本愈來愈高。運用威許移動的 2 大平台服務,建立品牌自主且主動的會員流量池,留存得來不易的每個顧客流量。透過品牌 APP、LINE 推播,與行銷自動化技術 ( MA ),有效降低品牌傳遞訊息的成本!
回歸顧客忠誠經營
橫跨「三個世代」的顧客經營,威許移動全都幫您準備好!直接優惠1.0:透過訂價策略與通路活動進行推廣促銷,直接吸引顧客下單。遞延回饋 2.0:使用會員分級、點數操作遞延性的回饋機制,建立忠誠回購循環。攻佔心理 3.0:佔領消費心理,運用遊戲化互動思維,創造高黏著度忠誠會員!
打通全通路 OMO
貫穿 OMO 消費界線,融合實體、線上的全通路消費場景。會員訂閱制、外帶外送、預購寄杯、遠距結帳,數位轉型應用導入。打造虛實整合消費循環,全通路銷售推動品牌營收。運用新商模綁定消費習慣,提升品牌 AOV 與回購率。進一步為品牌數據賦能,提升全渠道顧客 CX 消費體驗!
品牌 CRM 數據平台
用一個 CRM / CDP 數據平台,管理品牌全方位顧客資料,收集完整消費者輪廓,洞察消費者心理。結合品牌專屬 APP、LINE 官方帳號,實現 D2C 個人化行銷,連結 OMO 個人化服務,準確 TA 輪廓大幅提升品牌數據價值。從顧客旅程地圖出發,結合 AARRR 行銷漏斗理論,提升品牌忠誠顧客貢獻度!
品牌 APP 設計開發
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品牌 LINE 行銷整合
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品牌 CRM 數據平台
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品牌 LINE 行銷整合
運用 MMRM 與 OmniGO 打造全通路 LINE 行銷平台,LINE API 串接 30+ 行銷功能,整合 LINE 行銷工具。會員篩選貼標、自動分群再行銷、多元互動遊戲、個人化訊息導購,建構品牌 LINE CRM 顧客數據中台。透過 LINE 綁定品牌會員,收集完整的線上線下顧客數據,實現 LINE D2C 品牌行銷!
突破通路限制
突破通路限制,避免通路長期高額抽成。運用 MMRM 集顧客權益於 APP、LINE 數位會員卡,連結 OMO 全通路服務,收集會員第一方數據,整合 360 度全方位顧客數據平台 ( CDP )。智慧分群分眾、自訂條件篩選貼標,幫您實現行銷自動化,為品牌打造高效 D2C 行銷成長引擎,提升顧客活躍度!
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提高顧客互動度
Facebook、Instagram 等社群平台的流量紅利已經消失!貼文觸及率愈來愈低,廣告投放成本愈來愈高。運用威許移動的 2 大平台服務,建立品牌自主且主動的會員流量池,留存得來不易的每個顧客流量。透過品牌 APP、LINE 推播,與行銷自動化技術 ( MA ),有效降低品牌傳遞訊息的成本!
回歸顧客忠誠經營
橫跨「三個世代」的顧客經營,威許移動全都幫您準備好!直接優惠1.0:透過訂價策略與通路活動進行推廣促銷,直接吸引顧客下單。遞延回饋 2.0:使用會員分級、點數操作遞延性的回饋機制,建立忠誠回購循環。攻佔心理 3.0:佔領消費心理,運用遊戲化互動思維,創造高黏著度忠誠會員!
打通全通路 OMO
貫穿 OMO 消費界線,融合實體、線上的全通路消費場景。會員訂閱制、外帶外送、預購寄杯、遠距結帳,數位轉型應用導入。打造虛實整合消費循環,全通路銷售推動品牌營收。運用新商模綁定消費習慣,提升品牌 AOV 與回購率。進一步為品牌數據賦能,提升全渠道顧客 CX 消費體驗!
品牌 D2C 行銷,顧客忠誠度是致勝關鍵!
依循 80/20 法則,企業 80% 的營收通常來自於 20% 的忠誠顧客。做好 CRM 顧客關係管理,運用品牌 APP、LINE 官方帳號,建立 D2C 顧客流量池。收集品牌第一方數據,匯聚 OMO 顧客數據平台,以數據驅動自動化行銷,有效帶動品牌營收成長!
運用全通路 OMO 顧客平台
協助品牌持續優化 APP、LINE 會員經營
實現數位轉型,提升顧客終身價值
APP / LINE 與顧客建立長期關係
運用 MMRM 會員經營平台,為您的品牌建立 D2C 顧客流量池,累積第一方顧客數據資產。同時運用 VIP 會員制度、集點回饋,招募更多 APP 會員、促成更多 LINE 會員綁定,與顧客建立長期溝通渠道,透過個人化訊息,開展精準再行銷!
顧客忠誠計畫
紅利回饋 | 會員點數模組
全通路 OMO 點數串聯,消費掃碼集點、活動加倍贈、會員日回饋,多元彈性的點數發放規則,幫助您培養忠誠客!
紅利回饋 | 會員點數模組
會員制度與權益
權益升等 | 會員等級模組
依照品牌會員制度設定 CRM 升等與降等規則,運用品牌 APP、LINE 提供會員升等權益,打造「高回購率」的顧客忠誠計畫。
權益升等 | 會員等級模組
行銷優惠券
優惠折扣 | 會員票券模組
自由設定「商品券、折價券、寄杯券、異業合作券」有感提升會員來店率,搭配好友轉贈禮物功能,促進 MGM 拉客效益!
優惠折扣 | 會員票券模組
遊戲化再行銷,提升 CX 顧客體驗
獨家消費與互動模組 ( 活動任務牆、成就勳章、發票抽獎、積分排行榜、好友推薦賽、轉盤大樂透 ),為品牌實現更有趣的 APP 與 LINE OA 顧客互動方式。運用 Gamification 遊戲化行銷思維,靈活實現創意互動,牢牢抓住消費者心理!
消費任務與獎勵
互動獎勵 | 遊戲化行銷模組
品牌 APP、LINE 官方帳號導入 Web3 遊戲化思維,運用積分任務牆增進顧客互動性,提升常態人流與活動人氣,刺激會員參與率!
互動獎勵 | 遊戲化行銷模組
個人化再行銷
精準分眾 | 分群再行銷模組
數據驅動分群再行銷,運用會員分級、RFM、NESL 模型,觸發分眾點數 / 票券發放!定時排程腳本,啟動品牌「行銷自動化」循環。
精準分眾 | 分群再行銷模組
訊息精準導購
互動通知 | 訊息匣模組
運用 Deep Link 與 Dynamic Link 減少訊息溝通斷點,同時提升顧客使用體驗!導引使用者快速完成 CTA 轉換,有效提升活動導購率。
互動通知 | 訊息匣模組
D2C 直接銷售,跨越通路掌握顧客
運用 OmniGO 創新銷售平台推出「會員訂閱制、週期購、商品預購券、外帶外送、遠距結帳 ... 等 」OMO 虛實整合服務,透過品牌 APP、LINE 官方帳號作為行銷載體,讓會員更便捷地購買商品與服務,同時綁定會員未來的回購消費!
訂閱制與週期購
回購金流 | 會員訂閱制模組
會員訂閱經濟,建立顧客長期回購關係,提供會員付費訂閱特殊權益,每月享有 VIP 特權、每月週期配送商品。
回購金流 | 會員訂閱制模組
預購商品券
整買零取 | 預購分批取模組
顧客預先購買商品券 / 服務券 / 課程券 / 餐飲券,解決顧客囤貨不便問題,同時綁定會員未來的回購消費。
整買零取 | 預購分批取模組
自營外帶外送
線上訂購 | 外帶外送模組
提供一站式外帶預訂與外送訂購系統,可讓門市接收訂單,並透過Lalamove 第三方物流平台進行配送。
線上訂購 | 外帶外送模組
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