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標籤: #電子商務
在這經濟繁榮、百貨興盛、互聯網和智慧手機的普及、電子商貿與網上購物領域快速增長的世代,消費者的需求已經開始產生巨大轉變,導致傳統的銷售模式逐漸無法滿足顧客的消費需求;面臨如此前所未有的衝擊與變革甚至是來自四面八方的威脅,都讓傳統百貨業者猶如芒刺在背般,開始試著克服各個層面的隱憂,並重新擬定自身的經營模式,試圖抓準消費者的喜好從而順勢崛起。近年來隨著經濟自由化、市場國際化,百貨業者整合虛實平台、打造
在這多元競爭的市場當中,企業銷售產品及服務不外乎就是從消費者身上賺取利潤,想成為產業龍頭並非一朝一夕就能立足。除了提供優質產品、行銷推廣、經營會員、甚至售後服務等項目,皆決定消費者對於品牌的印象,進而影響品牌的銷售業績,根據 Facebook 的行銷部副總裁 Alex Schultz 表示,若每月能夠有 20% 至 30% 的回頭客消費,代表品牌發展得相當不錯。研究顯示,回頭客可能為企業帶來超過
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