傳統行銷常以線下紙本傳單發放、電視廣告投放為主，而隨著手機普及化、數位時代來臨，簡訊、電子報、社群軟體等也成為行銷主要管道，然而這些行銷方法都需要龐大資金投入，成效又難以追蹤。現在，預約系統平台或預約系統 app 提供嶄新拓展客源的方法。
使用預約系統平台之前，用傳統方式拓展客源面臨的困境：
1. 發紙本傳單亂槍打鳥，人力成本高
服務業者常派遣人力上街頭發紙本傳單，但卻時常找不到人手，就算找到人手，紙本傳單通常都在定點發給經過的路人，難以確定這些路人真的對廣告內容有興趣，還是只是隨手拿傳單，下一秒就丟掉。傳單需要花大量成本設計、印製、聘用人手，但實質效益卻很差，對業者來說投資報酬率實在太低。
2. 發簡訊電郵難以追蹤，且開信率低
設計一封電子郵件，需要規劃內容、撰寫文案、設計排版等，花費的人力與時間不亞於紙本傳單，加上會打開廣告信的人不多，就算後台數據顯示有開信，也不知道收信人是直接點選已讀，還是真的有打開來閱讀，就算有打開來閱讀，也很難追蹤顧客是不是因為看了廣告信才購買，還是其它原因。
3. 撒大錢廣告投放，顧客卻無動於衷
在有事問 Google ，沒事滑社群的今日，業者時常希望透過廣告投放增加客源。然而，投放廣告的成本高昂，還時常讓使用者感到厭煩，雖然社群軟體可能會依據演算法推播給感興趣的人，但業者很難確定這些人是否都對廣告有興趣，就算有人因為廣告點進主頁，或是點擊連結，也可能只是不小心點到、受到廣告本身吸引，而非對產品有興趣，難以透過點擊率知道廣告的成效。
圖1. 傳統廣告招攬客戶已不管用，需要尋找新的解方。
預約系統平台、預約系統 app 突破攬客思維，開創全新宣傳管道
而現在業者有預約系統平台、預約系統 app 等數位資源可以善加運用，可以透過預約系統內建功能，製作檔期優惠，讓顧客在預約系統自然看到活動推薦，同時透過預約系統平台的 會員制度，分析顧客的消費行為，進行再行銷。預約系統行銷的三個推薦使用方法：
預約系統推薦 1. 透過預約系統製作 檔期優惠
使用者看到平常有在使用的產品有優惠或回饋，往往很高興地主動了解，這時運用預約系統內建功能，製作現金折扣券、商品折價券、優惠券等短期行銷活動，有助於吸引舊用戶呼朋引伴，一起趁檔期優惠搶便宜，促進客源多元化。
預約系統推薦 2. 使用預約系統推薦 新戶註冊
除了運用預約系統製作活動吸引新舊客戶外，在預約系統設定推薦機制，透過 MGM ( member get member ) 制度，拓展新客源，獎勵舊會員透過預約系統主動推薦新戶使用，並提供新會員入會好禮，加速會員成長。
預約系統推薦 3. 預約系統平台助 精準再行銷
除了使用預約系統製作檔期活動外，透過預約系統平台的消費行為分析，在預約系統內製作 會員專屬票券，提供會員專屬優惠內容，提高會員 回購率。或者更進一步在預約系統內製作 會員標籤，設定會員分群條件，針對新舊客、貴賓進行分群，給予 LINE 標籤設定，在預約系統提供 分級優惠 推薦，不僅能提升會員的 尊榮感，還能有效建立 顧客關係，有效精準再行銷。
預約系統推薦生活歐巴，5 招幫你守住舊客、招攬新客
1. 預約系統 綁定 LINE app，簡化預約流程
運用預約系統綁定 LINE app，簡化了預約流程，讓商家與消費者都能輕鬆操作，只要有 LINE 帳號就能進行會員綁定，進入 預約系統 平台預約服務，更提供 24 小時全天候、自動化接單，消費者隨時約，商家不漏單。
2. 預約系統製作 優惠票券，新客註冊立刻領體驗票券
商家可於預約系統平台內設定會員分級，再透過預約系統製作新客體驗票券，吸引陌生客戶成為會員，拓展新客源，並給予不同等級會員不同的優惠回饋，提升會員尊榮感。
3. 預約系統推薦機制，舊客帶新客享優惠
預約系統平台還有獨特的預約系統推薦機制，在預約系統內製作 舊客推薦 優惠券、現金回饋等，提高舊客推廣意願。
4. 預約系統平台輕鬆串連多元預約管道
除此之外，預約系統也提供多元的預約管道，預約系統 除了與 LINE app 串連，實體門市業者也能在 Google 我的商家 中串接預約系統，讓顧客在 Google Maps 上就能進行預約。或是在品牌官網直接串接預約系統或提供預約系統的 LINE app 連結，方便使用者自由選擇預約管道，拓展免費新客源。
5. 預約系統平台一鍵跨境預約，語言不通免煩惱
支援跨境預約的預約系統，也是生活歐巴的特色之一。國外遊客使用預約系統免綁定 LINE app，直接點擊 Google Maps 我的商家連結即可一鍵跨境預約，顧客能提早安排行程、預訂服務、不用現場排隊空等，商家也能夠接國際旅客訂單、拓展免費新客源。
透過預約系統製作簡單預約 SOP，顧客 30 秒快速確認預約：
生活歐巴透過 LINE app 簡化預約流程，預約系統讓店家能方便操作，顧客也輕易上手。現代人生活日漸繁忙，加上高齡化社會中獨居老人漸多，疫情過後民眾對居家衛生更加重視，聘請專業的到府清潔服務，成為現今趨勢。過去到府清潔多以電話預約、人力媒合，安排人員到府清潔，然而營業時間限制，加上來回溝通成本，接單、派單皆需花費不少心神。下文以到府清潔服務店家為例，說明預約系統如何減輕商家煩惱：
圖2. 顧客能透過預約系統迅速下訂，30 秒內輕鬆預約完成，預約流程簡單又快速。
1. 全天接單服務
台灣市占率最高的通訊軟體非 LINE 莫屬，根據 NCC 統計，2024 年全台有超過 99 ％ 的民眾使用 LINE ，位居第一。為方便消費者使用，運用預約系統串連 LINE app ，消費者只要打開 LINE 就能預約清潔服務，而 24 小時全天候的 預約系統 平台，不僅方便顧客隨時隨地都能預約，也讓業者能自動接單與派單，減少業者人力成本。
2. 預付訂金功能
到府清潔服務業最怕消費者臨時取消訂單。為此，生活歐巴也打造訂金系統，並整合於預約系統平台，訂金系統和預約系統同樣在 LINE app 上就能操作，線上預約同時收取訂金，降低顧客臨時取消訂單的機率。若消費者取消服務，預約系統也已收取訂金，不至於面臨重大損失。
3. 內建行前通知
預約系統還能透過 LINE app 發送 行前通知，透過設置自動化推播，提醒消費者到府清潔服務的時間、人員與相關細節，減輕商家工作負擔與人力成本，也讓消費者得以再次確認時程，感受到服務貼心。預約之前，預約系統也能推薦當前空白時段，自動媒合雙方時段。
深入了解生活歐巴預約系統，提供最全面的線上預約管理
生活歐巴 預約系統，提供完善的預約管理服務。從將 預約系統 嫁接於 LINE app 方便使用者操作、預付訂金，到在預約系統上就能製作檔期活動與優惠券，再到綁定預約系統與會員推薦制度，透過預約系統平台自動設定會員分級標籤，完美整合預約系統、訂金系統及 會員制度。下一篇文章將詳細說明，如何運用預約系統建立會員制度，鞏固顧客關係，拓展免費新客源！
生活歐巴擁有最完善的預約系統功能，不僅能線上預約、預約提醒、預付訂金，還能綁定行事曆，如果想了解更多資訊，請您 留下資料，體驗最方便即時的多功能預約系統服務。