米特寵物美容旅店的創辦人原為工程師，因對狗狗的熱愛，特別是對曾經的浪浪阿波羅的照顧經歷，決定開設這間寵物美容旅店，以便在工作之餘也能陪伴自己的愛犬。米特寵物美容旅店的美容師不僅專業，還對寵物充滿耐心與包容心，會先與飼主了解狗狗的個性，進行互動，等狗狗放下戒心後才開始洗澡，確保狗狗的舒適與安心。以「快樂寵物美容」和「快樂寵物住宿」為核心價值，致力於提供溫暖、專業、療癒的服務。
寵物美容產業的數位轉型趨勢
隨著寵物經濟的快速發展，毛孩已成為家庭的一份子，飼主對於 寵物美容 的需求不僅限於基礎洗護，還期待更精緻、個人化的服務。然而，許多 寵物美容 店仍依賴傳統的電話預約與紙本紀錄，管理效率低落，顧客體驗 也受到限制。米特寵物美容旅店洞察市場趨勢，導入 生活歐巴會員系統，讓 會員管理、預約管理、會員經營 與消費體驗全面升級，不僅提升內部營運效率，更讓顧客享受便利的數位服務模式。
圖：生活歐巴的會員標籤功能，可讓店家自訂義各種符合需求的標籤，寵物美容則最需要記錄各寵物在洗澡剪毛時的反應及喜好。
數位化管理提升寵物美容店營運效率
1. 會員標籤管理，記錄寵物個性化需求
寵物美容最需要的就是詳細的寵物資料，例如寵物的體型、毛量、皮膚狀況及行為特性，這些資訊對美容師來說至關重要。生活歐巴的 會員標籤 功能，讓寵物美容的店家能夠針對每隻寵物設定個別標籤，如「吹整易緊張」、「怕剪指甲」、「需配戴頭套」等，幫助美容師提前準備，確保美容過程更加順利。
- 個性化標籤：記錄寵物習性，提供量身打造的服務
- 提升美容效率：避免臨時應對突發狀況，減少處理時間
- 優化顧客體驗：飼主感受到更細緻的服務，提高忠誠度
2. 線上預約系統，精準選擇美容服務
傳統電話預約常遇到的問題包括重複訂位、遺漏預約資訊，甚至讓店家無法有效掌握工作負荷。透過生活歐巴的 線上預約 系統，顧客可以直接在線上選擇寵物的體型尺寸、想要的美容項目，並挑選可預約的時段。
- 自動化管理：線上預約流程數位化，減少人為錯誤
- 時段選擇靈活：顧客可自行選擇合適時間，減少臨時取消
- 即時通知：LINE 會員即時收到預約提醒，降低缺席率
圖：米特寵物美容旅店使用生活歐巴會員系統的線上預約模組，可讓飼主依寵物的體型尺寸預約最合適的美容服務。
3. 行動會員卡，讓服務更便利
現代人習慣使用手機進行生活管理，實體會員卡容易遺失，或顧客忘記帶來門市。生活歐巴的 行動會員卡 讓米特寵物美容旅店的顧客無需攜帶實體卡片，只需在 LINE 中綁定會員身份，即可查詢 預約 紀錄、消費紀錄及優惠資訊。
- 免實體卡片：減少環境負擔，會員身份隨時可查
- 一鍵查詢：預約與消費紀錄透明化
- 整合行銷：透過 LINE 直接推播優惠活動，提高回購率
4. 會員專屬優惠，提升顧客忠誠度
除了標準服務，米特寵物美容旅店還推出一系列 會員回饋 計畫，如 新會員入會禮、計次票，透過生活歐巴系統自動發放入會優惠，讓顧客享受更有吸引力的福利。
- 入會禮：新會員獲得 9 折優惠券，提升初次消費轉換率
- 計次票：購買 4 張送 1 張，鼓勵顧客長期回訪
圖：生活歐巴會員系統可設定會員註冊禮，並幫店家在會員註冊成功時自動發送。
圖：寵物美容最常見的「包月」服務，可由生活歐巴會員系統設定執行。
生活歐巴如何幫助寵物產業數位轉型？
1. 提升門店管理效率
透過 線上預約 與會員管理，減少手動紀錄的時間成本，讓店家更專注於服務品質的提升。
2. 精準行銷，提高回購率
利用 會員數據分析，推播個性化優惠，如針對定期來店的顧客發送專屬折扣，提高顧客回購率。
3. 創造更佳的顧客體驗
數位化 會員標籤 與線上預約管理，讓寵物美容流程更順暢，減少突發狀況，提高顧客滿意度。
數位轉型帶來新商機，寵物業者如何跟上趨勢？
圖：寵物經濟興起，飼主對於寵物美容的需求更精緻、個人化，生活歐巴系統的會員標籤則能幫助店家達成更客製化的服務。
米特寵物美容旅店透過導入 生活歐巴會員系統，成功提升 預約管理 效率、優化顧客體驗，並創造更高的 會員忠誠度。對於其他寵物業者來說，數位轉型不僅是未來趨勢，更是提升競爭力的關鍵。現在就讓您的寵物美容店迎接數位化變革，透過生活歐巴會員系統，提升營運效率、強化顧客關係，讓您的店家在市場中脫穎而出！馬上點擊諮詢！