競爭激烈的環境中,實體店 想盡辦法只為了提升消費者關注度。除了傳統行銷方式外,大部分店家只積極在社群上經營聲量,卻忽略還可以透過 Google 預訂 來提升營收。這是因為許多實體店誤以為 Google 預訂僅限於餐廳使用,其實各類實體店,無論是零售、美業或是健身房,都能透過 Google 預訂的優化,吸引更多顧客。本篇將手把手教你,如何透過 Google 預訂的功能輕鬆管理系統預約,增加客戶預約量,讓你營收倍增!
Google 預訂!地圖行銷大變革,不能再私訊店家?
過去許多消費者在 Google Map 查到有興趣的店家後,直接透過地圖私訊功能與店家聯繫,而非透過 Google 商家預約連結。然而,2024 年 7 月 Google 地圖的「店家即時私訊」功能將正式終止,對於依賴地圖私訊、諮詢作為拓展客源利器的店家是一大噩耗,Google 訂位系統雖然少了這項功能,但這卻無疑也是開啟 Google Map 訂位的全新契機,畢竟只要是實體店家,不論是手作體驗教室、腳底按摩會館、美甲工作室,消費者都習慣透過 Google Map 查資訊。這波變革,將為掌握 Google Map 訂位行為的店家,帶來強大商機。
Google 商家預訂連結能做什麼?
隨著 Google 地圖私訊功能的結束,許多店家將面臨Google Map 訂位來客量受影響的挑戰。因此,能立即轉換、設定時間不用太久的 線上預約系統 尤為重要。透過 Google 串連到屬於店家的 Google 訂位系統 ( 線上預約系統 ),店家的 Google 訂位系統可以更有效地自動管理顧客和預約時間,減少手工操作造成的錯誤;而顧客也能立即透過 Google 訂位系統得知預約成功與否,不必再苦等店家回訊。如此一來,不但大幅提升 顧客滿意度,還能節省大量人力和時間。能夠支援 Google Map 訂位的預約系統,讓店家能專注於現場服務,提升效益。實體店家應抓住這次契機,迅速轉型至 Google Map 線上訂位系統,搶占先機。
圖1. 透過 Google 串連預約系統,讓來客預約數倍增!
解鎖 Google 預訂的秘密武器,生活歐巴讓你營收暴增!
有許多 預約系統 都能與 Google 串連,但這當中最值得推薦、功能最全面的,非「生活歐巴」莫屬!能串連 Google 的生活歐巴訂位系統擁有眾多強大的功能,可以幫實體店家快速成長。透過 Google 預訂功能,不僅提高顧客預約率,還能透過 多管道整合,除了預約之外,還能同步經營會員,確保不錯失任何一位顧客,是生活歐巴優異表現的關鍵。接下來將一一解析如何利用生活歐巴的 Google 訂位系統,提升工作效率和服務品質,讓你營收暴增!
1. Google 預訂系統一套就能抵三個助理?
透過 Google 商家預約連結,串接 Google 訂位系統可以達成的功能非常豐富,讓店家減少人力成本的支出。無論是預約管理及行前提醒,還是預付訂金和線上付款,Google Map 訂位系統都能完全包辦,幫店家自動處理繁瑣的事務,尤其是在高峰時段,Google Map 訂位系統更能顯現優勢。甚至連顧客管理分析和行銷工具等,都能透過 Google 訂位系統自動化處理。透過 Google 商家預約連結的串接,店家不僅能提高預約效率,還能確保每一位顧客都獲得及時的服務和回應,這樣的高效率幫你省下行政、顧客管理、行銷助理的人事成本之外,還能避免出錯。
2. Google Map 訂位 + 多管道整合
Google 訂位系統不只能夠串接 Google 商家預約連結的來客,還能夠整合多種預約管道,讓顧客可以從不同的平台和店家預約,例如從 LINE OA 收單、或 Facebook、Instagram 等等,都能透過線上預約系統一次收單,不但幫你解決 Google 預訂系統不能再私訊的問題,也讓顧客能輕鬆找到店家、完成預約。不僅增加預約率,還能減少因 Google Map 訂位溝通不暢或預約繁瑣而流失的客戶,真正做到不錯失任何一位顧客!
圖1. 除了Google 預訂之外,生活歐巴也可以整合 LINE OA 以及來自社群的預約訂單。
3. 數據力大爆發:利用數據分析系統,打通行銷任督二脈!
線上預約系統內建的數據分析功能,不只幫你抓出 Google Map 訂位的狀況,更能夠幫助店家深入了解顧客行為和需求。店家可以 精準分析 顧客透過 Google 預訂或是其他平台的習慣、消費頻率和偏好、甚至是客群特性,有了這些寶貴的商業資訊,就能制定更有效的行銷策略,不論是增長 Google Map 訂位數,或是提出更吸引人的促購方案,增加顧客的客單價等等,都能透過數據分析協助完成。數據化的管理方式,能提升店家在 Google 商家預約連結經營的效益,還能更好地觸及目標客群,不只是 Google Map 訂位,而是打通行銷任督二脈,抓住消費者行為,讓營收穩步增長。
Google 訂位系統:任何實體店,都能業績倍增!
Google 訂位系統 Tips 1:如何設定?
Google 訂位系統並不是餐廳的專利服務,任何實體店都能利用 Google 商家預約連結工具來提升業績。無論是零售業、服務業還是休閒娛樂業,都能透過 Google 預訂系統來管理預約,提高工作效率。
只要登入 Google 商家帳戶,選擇「商家檔案」,在主要設定區域選擇「預訂」,將生活歐巴線上預約系統的連結貼上,就能將 Google 商家預約連結嵌在地圖中了,幫你輕鬆透過這套 Google 商家預約連結系統接單,提升顧客滿意度和 回頭率。
Google 訂位系統 Tips 2:如何善用生活歐巴增加新客預訂?
生活歐巴與 Google 商家預約連結無縫整合,成功串連 Google,成為店家的訂位系統 ,幫助店家提升預約率。全天候自動預約,讓老闆睡覺時都能接單;同時綁訂 Google 行事曆、行前提醒 顧客的功能,可降低爽約率;若希望預付訂金,生活歐巴系統更幫你輕鬆處理。後勤層面,不僅具備 自動排班、會員管理 和 促購行銷 等功能,還能以 智能數據 分析顧客行為,制定更有效的行銷策略。善用生活歐巴系統,讓你大幅提升預約率、輕鬆規劃行銷、不再煩心排班與預約,經營店鋪更省心!
Google 訂位系統 Tips 3:進階!擁抱跨境預約,迎接海外客
生活歐巴支援 7 國不同語言,包括日語、韓語和英語等,讓你的實體店輕鬆接待全球客戶。外國客直接點擊 Google 商家預約連結進入,系統會自動翻譯,讓外國客輕鬆填寫資料並完成預約。無論客戶來自哪個國家,都能輕鬆透過 Google 預訂、免LINE 也能成功預約,提升店家的國際知名度和營收機會。
把握 Google 預訂,營收翻倍不是空想!
透過 Google 預訂 線上系統,帶來不僅是管理的便利,更是營收翻倍的契機。不須擔心 Google 地圖私訊功能畫下休止符,只要串接 生活歐巴,就能精準掌握市場動態,提升服務品質,在競爭激烈的市場中脫穎而出。串接生活歐巴線上預約系統,讓你的店家成為客戶的最愛,營收再創新高!如果想了解更多資訊,請填寫 諮詢表單,將有專人與您連絡。