近年來，實體門店 和小型工作坊如雨後春筍般湧現，帶動創業熱潮，這不僅是全球經濟環境變遷的反映，也是科技進步賦予個人創業者更多機會的結果。根據 2023 年的統計數據，台灣這一年中至少有 10 萬家新設公司行號，而其中 6 成為實體店家創業。面對這股經濟成長趨勢，如何有效 開拓客戶 並 維繫舊客，已成為店家經營致勝關鍵，除了透過社群經營培養 品牌形象、招攬新客外，Google Map 預約 也已經成為實體店家業者新開闢的一級戰區。能夠掌握 Google 預約管理的店家，將有機會在激烈的競爭中脫穎而出。本文將為您介紹 4 個最新實體門市創業經營趨勢，以及 Google 預約 在其中扮演的重要角色。
Google 預約：從創業經營 4 大趨勢看數位轉型的重要性
1. 微型創業、個人工作室越來越多，預約系統 成實體門市業者新寵兒
隨著經濟結構的變化、創業門檻的降低，越來越多人選擇開設小型工作室或提供個人性服務，這類型的創業模式雖然靈活，但也面臨著時間管理和客戶預約的挑戰。常常會遇到人手不足、無力負荷臨時客，或是需要同時花費心力處理現場服務與預約處理的狀態，試想一下，如果在服務客人的同時，櫃檯的電話響個不停、門口又有好幾位客人在等候接待，但現場卻只有你一位工作人員處理所有事情，想想都令人崩潰。
因此，為了有效減輕工作負擔，預約系統成為店家業者重要的經營工具，不但能自動化處理預約訂單，還能夠綁定 Google 日曆、發送 預約通知，提醒顧客記得有預約，透過線上系統的協助，讓業者能更專注在提供優質服務。
2. Google 預約與 LINE 預約同時雙管齊下，來客預約人數更翻倍
對提供服務的實體店家來說，預約管理也是客戶服務的重要環節。現代消費者習慣使用多種平台管道進行預約，Google 預約和 LINE 預約 作為兩大預約工具，為創業者提供了極大的便利，不但能觸及到的客體量龐大，還能直接接觸陌生新客、拓展客源。
透過 Google 商家的預約功能，店家可以吸引更多搜尋相關服務的潛在客戶，而 LINE預約 則可以鞏固既有客群。善用 Google 預約與 LINE 預約雙管齊下，預約人數往往能實現翻倍增長。
圖1. 透過 Google 預約與 LINE 預約雙管齊下、同時開通，將獲得更多預約訂單！
3. AI 科技應用成趨勢，導入創新科技、積極迎接數位轉型
這兩年 AI 在各行各業的應用都相當引人注目，除了常見的 AI 製圖、AI 客服之外，AI 還可以應用在 數據分析、提供策略擬定的參考依據，又或者是透過 AI 系統提升服務體驗。
以美容產業為例，近期 AI 美容檢測就是相當熱門的話題，消費者若想體驗 AI 美容檢測儀，通常需要到實體美容院進行檢測預約，這使得 Google My Business ( 簡稱 GMB，又名 Google 商家檔案 ) 預約功能變得尤為重要。顧客透過 Google Map 搜尋想預約的美容店家，找到心儀店家後，直接透過 Google 商家的預約功能一鍵預訂。而美業店家也透過 Google 預約與系統綁定串接，輕鬆管理 AI 美容檢測儀的預約需求，提供顧客更便利的 服務體驗。
4. 微型創業者共租工作室，資源共享、互助導流
為了降低成本，許多小型創業者選擇共租工作室，這種模式不僅可以分擔租金，還能實現資源共享和客戶互助導流，最常見的大概是美甲工作者與美睫工作者的組合了，相似的美業屬性，卻不會彼此互搶客人，反而能夠相互導流，而在推出行銷活動時，也可以共同推出優惠組合 套票方案「同時預約美甲服務與美睫服務可享 7 折」讓誘因最大化，更能吸引顧客訪店。
在這種情況下，Google 線上預約也能提供非常強力的支援，每個共租的創業者都可以設置自己獨立的 Google 商家預約功能頁面，既能區分各自的服務，又能透過共同的地理位置吸引更多客戶，又或者共租的業者們也可以共同經營 Google 商家預約功能的頁面，讓 Google 預約頁面，讓服務更多元、內容更豐富，共同打造五星好口碑。
綜合以上創業經營趨勢來看，Google 預約是實體門市經營的重要關鍵，透過 Google 串連 線上預約 系統，讓顧客更能輕鬆快速的下訂，提高預約的效率，整體的消費體驗大大提升。
Google 預約對商家帶來哪些好處？擴大接觸客群、拓展陌生新客
Google 預約能幫助商家低門檻行銷，卻帶來超高效益
Google 預約是一個完全免費的工具，而且幾乎沒有申請門檻，對於剛開始創業的業者來說，這無疑是一大福音。無需投入額外的資金，就能獲得一大吸客利器，透過 Google 商家預約的功能頁面，綁定 Google 線上預約系統、建立專屬的預約管道，大大提高了店面經營的營運成效。
Google 預約能幫助商家培養五星好口碑，形成長尾效應
Google Map 預約不僅是一個預約工具，更是一個口碑積累的平台。當客戶使用 Google Map 預約、享受到優質的服務後，自然會留下 Google 評價 ( 也可用線上預約系統的推播功能邀請顧客提供評價 )，這些真實的口碑評價能夠幫助店家建立信任感，吸引更多新客戶。隨著時間推移，優質的評價將形成長尾效應，持續為店家帶來新的商機。
Google 預約能幫助商家將 Google Map 搜尋量成功預約變現
Google Map 是找附近商家預約的首選工具，通過開通 Google 預約，店家可以將這些搜尋流量直接轉化帶來實際的預約和商店營收。當潛在客戶在 Google Map 上搜索相關預約服務時，設有 Google 預約的店家會更容易脫穎而出。
Google 預約能幫助商家拓展新客源，減少陌生開發成本
傳統的客戶開發方式往往需要投入大量的時間和金錢，而 Google 預約則提供了一個更高效的客戶獲取渠道，通過優化 Google 商家頁面並提供預約功能，店家可以自然吸引有需求的客戶，大大減少了陌生開發的成本。
Google 綁定線上預約系統為顧客提供 Google 日曆提醒、發送預約通知
Google 預約除了能為店家帶來許多經營優勢、同時方便店家管理之外，對顧客也有許多好處，以下列出 3 點說明：
Google 綁定線上預約系統 I：降低試錯成本，先看 Google 評價再預約
顧客可以在預約前查看其他人的真實評價，這有助於他們做出更明智的選擇，透過 Google Map 的預約頁面，顧客可以全面了解店家的服務品質，提高對店家的好感度，也增加預約的信心。
Google 綁定線上預約系統 II：簡化預約流程，從 Google 迅速預約
Google 商家的預約功能操作界面簡單直觀，串接線上系統後，顧客只需幾次點擊就能完成預約，這種便捷性提高了顧客預約的意願，也為店家帶來了更多商機。
Google 綁定線上預約系統 III：隨時隨地都能全天候預約
Google 綁定線上預約系統後，能提供 24 小時全天候的預約服務，為顧客提供了極大的便利，無論是深夜下班後想預約週末美髮，還是清晨醒來突然想預約下午的按摩，顧客都可以通過 Google 預約輕鬆完成，這種靈活性不僅提升了 顧客體驗，也幫助店家捕捉到更多潛在訂單。
Google 綁定線上預約系統 IV：Google 日曆提醒、自動發送預約通知
顧客透過線上預約系統後，可以綁訂 Google 日曆、標註預約日期與時間，以免自己因忙碌而忘記，系統也會透過 Google 日曆提醒預約服務的人員，進行雙向提醒，對顧客與服務人員彼此都更有保障。在預約即接到來的時候，系統也能自動發送行前通知、提醒出席，降低顧客的失約機率。
Google Map 串接預約系統的最佳解方 — 生活歐巴
Google 預約本身已經是一個強大的工具，但如果能夠與專業的預約系統結合，效果將更加顯著，這也是為什麼越來越多的店家選擇使用生活歐巴預約系統的原因。生活歐巴不僅完美支援 Google Map 預約，還提供了 會員經營管理、行銷促購、店務管理 等強大的功能。
預約功能：
生活歐巴預約系統 能與 Google 商家預約功能無縫對接，確保所有通過 Google 預約的訂單都能準確地記錄在系統中。此外，生活歐巴還提供了更細緻的預約管理選項，如設定 Google 日曆提醒、發送預約行前通知等，進一步提升預約效率。
圖2. 生活歐巴預約系統自動發送行前提醒，降低顧客失約機率！
會員管理功能：
除了基本的預約功能，生活歐巴還提供強大的 會員管理 系統。店家可以輕鬆追蹤客戶的預約歷史、消費習慣等重要數據，為提供個性化服務和制定 精準行銷 策略奠定基礎。
行銷功能：
生活歐巴深知現代商業模式的重要性，因此在系統中整合了豐富的行銷功能。店家可以輕鬆發送 客製化的優惠信息，策劃會員專屬活動，甚至進行精準的 再行銷，大大提升客戶忠誠度和重複購買率。
店務功能：
對於擁有多位員工的店家，生活歐巴也有提供豐富的店務管理系統功能可以供業者使用，像是自動排班表、班表自動綁定 Google 日曆，有預約時會自動提醒、計算業績獎金等，都能協助管理者加速行政事務的處理，提高 營運效率！
深入了解讓 Google 預約與生活歐巴成為你的經營助力！
在競爭激烈的商業環境中，掌握 Google 預約管理的店家將有機會脫穎而出，Google 預約不僅為店家提供了一個零成本、高效率的客戶獲取渠道，還能幫助建立良好的口碑，形成長期的競爭優勢，Google 商家預約功能更是提供給顧客便捷的預約體驗。
而 生活歐巴預約系統 則為店家提供了更全面的支援，從預約管理、會員經營，再到精準行銷，全方位助力店家實現業務增長。通過結合 Google 預約和 生活歐巴 系統，店家可以在日益激烈的市場競爭中佔據先機，實現穩定的成長。
如果您也想在 Google 預約的浪潮中搶得先機，成為行業中的佼佼者，不妨考慮使用生活歐巴預約系統。它不僅能幫您輕鬆管理 Google 預約、綁定 Google 日曆提醒、多平台預約、發送行前通知等多種預約功能，還能為您的業務帶來全方位的提升。想了解更多關於如何透過 Google 預約和生活歐巴系統提升您的業務？歡迎立即留下您的 聯絡資料，我們的專業團隊將為您提供更詳細的諮詢服務，幫助您的事業再創高峰！