【節慶行銷寶典】雙十國慶活動聰明佈局，培養顧客消費習慣

經過中秋檔期後，我們即迎來雙十購物節，隨後還有雙十一、黑色星期五、百貨週年慶、聖誕節等一連串的購物盛事，一直延伸到農曆新年。這段時間對品牌而言是極為重要的消費旺季。

品牌在應對這一連串的行銷檔期時，需提前精心策劃 行銷策略。通常在活動前一個月就應開始佈局曝光。然而，雙十購物節處於 中秋節 和 雙十一 這兩大重要行銷檔期之間，曝光面相對受到一定限制。因此，在雙十購物活動的定位上，品牌或許可以著重於延續買氣和再行銷方面。可以針對已接觸的、現有的顧客加強行銷宣傳，將主要的雙十活動重心放在既有顧客和 會員的優惠導購 上。

善用雙十購物活動，率先圈住消費預算

在籌劃雙十購物節活動時，與國慶日的結合度相較其他傳統節慶較低，而「送禮」議題也並非主打項目。相對於前一檔的中秋節活動，雙十購物活動可將行銷焦點放在鼓勵顧客犒賞自己上。同時，營造在國慶假期輕鬆購物的場景，與雙十一的限時購物急迫感形成差異。

品牌在國慶行銷上，可將 目標客群定位 在既有顧客和會員，透過初步的 顧客分群，展開行銷互動的測試，進一步 細分客群。在雙十活動期間，先吸引部分顧客消費預算。隨後，根據顧客的互動回饋資訊，精進後續購物節的行銷策略。這樣的策略有助於提前鞏固品牌在顧客心中的地位，同時為後續購物檔期打下堅實基礎。

國慶行銷祕技一：雙十活動優惠

雙十購物活動優惠不僅僅局限在全商品的折扣，品牌可以巧妙運用多元的優惠玩法，讓雙十購物節行銷更加引人注目。以下提供 6 個雙十優惠玩法的靈感，助你在國慶 行銷 中脫穎而出！

• 雙十購物節優惠玩法 1：參與抽獎，有機會整筆訂單只要 10 元
• 雙十購物節優惠玩法 2：購物滿額可用 10 元加購指定商品
• 雙十購物節優惠玩法 3：指定商品 A + B，組合優惠價 1,010 元
• 雙十購物節優惠玩法 4：指定商品限時優惠只要 1,010 元
• 雙十購物節優惠玩法 5：購買指定商品買 10 件再送 10 件
• 雙十購物節優惠玩法 6：搭配換季、零碼、花車清倉活動促銷

這些雙十購物活動優惠靈感可依需求進行組合，或者與 會員優惠搭配，以提升吸引顧客的效果。同時，若品牌有自家電商網站，切勿忽略線上購物節的重要優惠之一，即免運費或運費優惠，為消費者提供更多購物的誘因。

國慶行銷秘技二：數位集點活動

品牌在雙十活動期間可以巧妙運用 數位集點 方式，鼓勵既有顧客和會員參與購物，獲得額外的 集點回饋。例如，顧客在線下購買後可透過線上 登錄發票 進行集點，享有消費點數雙倍送的優惠。另一種方式是在 登錄發票 後，讓顧客參與 抽獎活動，有機會抽取 1,010 點，甚至贏得手機、電視等實體贈品，為消費者提供更大的動力參與活動。這些點數可直接折抵消費，或兌換商品、購物金等回饋方式，有效地提高顧客回購率，同時提升單次消費金額。

國慶行銷秘技三：圈住消費預算

快速消費品牌在雙十購物活動中，可充分發揮其生命週期短、消費速度快、購買頻率高的特點。這些品牌可以以快消品為切入點，推出像「買十送十」提貨券方案，讓顧客以 分次換取 的方式購買。在線上下單結帳後，提供顧客兌換 商品的提貨券，使顧客能夠在不同時間點前往合作通路兌換商品，解決囤貨空間和商品過期的問題。這樣的服務不僅讓消費者享受到優惠價格，同時提供了便捷的購物體驗，有助於品牌提升營收基礎、贏得顧客信賴，並建立長期的顧客忠誠度。

此外，品牌還可以透過 儲值回饋 方式，提前吸引顧客的消費預算。例如，顧客儲值 1,010 元，品牌再額外送 100 元回饋，讓顧客感受到價值，增加儲值的誘因。這種策略有助於品牌圈住顧客的消費預算，同時培養顧客對品牌商品的使用習慣。

從雙十購物節開始，以會員回饋培養回購

傳統的購物節和行銷活動通常以折扣優惠為主要手段，期望透過 吸引消費者的目光 和促使購物行為。然而，當所有品牌都採用相似的折扣策略時，真正能夠影響消費者決策的關鍵在於顧客對品牌的信任程度。

根據 Google 的研究，許多消費者在節慶或購物節前已經有預先計畫和預留消費預算，但超過三分之一的顧客在活動期間未必會實際購物。面對眾多的折扣促銷，一些消費者可能因無法充分掌握品牌或折扣資訊而感到購物焦慮，導致猶豫不決，無法做出購物決策。然而，若品牌能夠建立顧客對品牌的信心，就能夠強化消費者的購物自信心，讓他們更安心地持續選購品牌的商品。

因此，會員回饋 成為一個重要的策略，特別是在雙十購物節開始的時候。透過 會員關係的經營，品牌可以超越單純的折扣優惠，建立與顧客更緊密的連結。提供會員專屬的優惠、提前知會新品資訊、定期的專屬活動等方式，不僅能夠增加 會員的參與度，更能夠強化顧客對品牌的信任，使其更有信心且願意持續購買品牌的商品。這種持續的 會員回饋機制 不僅有助於提升品牌忠誠度，也能為企業帶來穩定的長期獲利。

在雙十購物節中延續中秋節檔期的熱度，品牌有機會接觸到那些在前一行銷檔期尚未購買、仍在考慮的潛在顧客。對這類 潛在顧客進行再行銷，給予他們購買信心變得尤為重要。在信心建構上，品牌可以著手於建立良好的 口碑和評價，加入權威推薦，同時突顯品牌產品的獨特亮點。對於快消品牌，透過免費試用品領取、免費試吃試喝等方式，鼓勵潛在顧客先體驗再購買，有助於提升消費者的購物信心。

從 吸引潛在消費者 到促成實際購買，對所有品牌來說都是一項挑戰。因此，經營這些潛在顧客、建立良好的關係變得至關重要，並透過各種方式培養他們對品牌的忠誠，使之形成會員回購的習慣。

在雙十購物活動的規劃中，品牌可將國慶行銷策略集中在既有顧客和會員身上，專注於提供專屬的回購優惠。這些優惠可以包括與一般消費者不同的折扣、現金回饋、點數加倍 或 限時優惠券 等。透過這些特殊待遇，品牌能夠讓會員感受到被品牌重視的尊榮感，進而更樂於消費和購買。同時，品牌還可以在消費完成後直接將獎勵匯入會員帳戶，創造會員回購的機會，並利用雙十購物節的活動熱度為後續行銷活動 ( 如：雙十一購物節 ) 拉抬氛圍，吸引消費者的回流和再次購買。

品牌造節：在雙十活動之外，創造品牌節日話題

品牌造節的成功案例之一就是眾所熟知的雙十一購物節，最初由淘寶在中國光棍節 ( 11 月 11 日 ) 基礎上設計，以應對情人節情侶互送禮物的傳統，鼓勵單身者犒賞自己的購物節。

所有的品牌都可以挑選一個日期，並賦予該日期特殊的意義，創造出一個獨特的節日。例如，3 月 8 日是國際婦女節，但在行銷上演變成女王節或女神節。要「造節」，可以參考以下步驟：

選擇日期

選擇一個日期或一個時間段，可以考慮日期本身是否有其他節日意義，或者該日期是否有著有趣的諧音或能對應特定需求。

節日故事

創造一個引人入勝的故事，將品牌與節日相連，避免過於刻意，使故事更自然地融入社群話題。

營造氛圍

根據節日主題，設計一系列相關內容，以多元的形式散播，例如 KOL 推薦、Youtuber 合作宣傳等。同時，推出相應的社群活動、趣味競賽、免費贈品或特別優惠，強化節日影響力。

要增強節日存在感，品牌應該結合 線上和線下 活動，確保所有通路的顧客都能參與品牌打造的節日活動。尤其針對線下的行銷推廣，品牌可以考慮舉辦節日快閃店等實體活動。

品牌要成功造節，不僅需要參考上述步驟，更重要的是要「創造共感」，吸引對該主題有興趣的消費者，賦予消費行為特殊意義，創造新的消費需求。透過造節，品牌可以擴大知名度和影響力，同時獲得更多銷售機會。

雙十一的成功之道在於最初鎖定了單身者的痛點，給予他們犒賞自己的理由。品牌推出優惠不僅表達對單身者的支持，也讓消費者有了更好的理由購買想要的商品。這種策略使雙十一從單身者的購物節演變為全年消費大日。

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透過「快消歐巴」的會員經營互動機制，快消品牌不僅能與顧客建立更密切的關係，還能提供更加個人化的服務。透過深入了解顧客，品牌能夠進行精準行銷，有效提升行銷效益。此外，品牌還可以利用「快消歐巴」建立自家品牌的電商平台，使顧客能夠在 LINE 上輕鬆下單，開創品牌的直接到消費者 ( D2C ) 銷售渠道。

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