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標籤: #虛實融合
當我們成功執行 D2C 會員拉新策略,並解決了會員留存相關的互動問題之後,接下來則需要開始規劃會員流量池裡頭最後一道防火牆,也就是制定會員促活策略。會員促活是什麼?會員促活是指針對互動率陷入低迷、也就是逐漸與品牌互動中斷的會員採取動作,設法恢復會員與品牌之間的互動,另一方面,促活也要對目前既有的會員來進行互動優化,延長顧客終身價值。換句話說,促活的行銷策略是針對那麼已成為會員,但是因為某些原因而逐
企業若想要擴大事業版圖,許多業者會先朝向上篇所提到連鎖經營的組織模式為優先考量,但橫向的集團式多品牌經營也是一種戰略,雖然是兩種規模相差勝遠,但所涵蓋的企業思維大同小異。在經營集團時,企業旗下會誕生出不同的品牌,而各品牌所提供的產品及服務皆有不同,因此,企業需要凝聚所有可利用的資源,這時就需要置入跨版圖的「中央化思維」來探討經營集團的商業模式。集團經營的優勢除了能資源共用,更是透過旗下品牌的第一線
隨著時間的遞進、科技的發達,像是大賣場、購物中心、連鎖超市、便利商店等通路商為了滿足消費者的需求,同時增加銷售半徑,漸漸發展成專門以提供通路銷售空間為主的零售通路,同時零售產業也開始推向全新的電商模式,堆疊形成龐大的零售業經濟版圖。大多數的零售通路至今也都因顧客回購率高、回購週期短、銷售通路點多等優勢進而發展其會員制度;但是面對後工業時代後帶來的規模化及數位時代的來臨,近十年來電商的蓬勃發展,零售
近兩年消費者受疫情影響開始遠距的數位生活,被迫使用線上平台開會、辦公、求學外,餐飲業者落實執行三級警戒的政策餐食禁止內用需外帶,零售業者進行入店人流管制與一次購足的提倡,整體環境促使消費者宅在家裡時間拉長,防疫不出門的要求,也間接養成消費者直接線上訂購外送便當、餐食、民生物資的習慣逐漸增加,以品牌轉型做線上銷售營收來看,根據經濟部統計處資料顯示 ,截至 2021 年 08 月為止,上半年透過網路銷
跨店分批取 ( 或稱寄杯劵、整付零取 ),亦即商品預售後分批取貨,可以從中利用量大的購買優惠,提供消費者心理錢包的暗示,促使熟客願意單次充值預購多份產品,並可獲得不限地域跨店取貨、不限時間取貨時間兌領等商業服務。對於企業而言,推出跨店分批商業模式,除了提供消費者方便取貨以及個人化行銷服務之外,最重要的是為既有高銷售量的熱門品項,創造從 A 到 A+ 攀高營收的強大攻勢。值得一提的是,這類整付零取的
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